À ce jour, vous avez assurément reçu des messages de plusieurs de vos contacts professionnels concernant l’éclosion du COVID-19. La situation est exceptionnelle et nous nous unissons comme société pour trouver des façons de réduire les risques et ralentir la progression de la maladie.
SNAP Financement de Prime a mis en place plusieurs mesures pour assurer la sécurité de nos employés tout en continuant d’offrir un service exemplaire à nos courtiers et leurs clients.
- Pour respecter la consigne de distance sociale, dès lundi le 16 mars 2020 nous débuterons le travail à domicile. SNAP Financement de Prime a fait des modifications au système téléphonique pour accommoder le travail à distance. SVP demeurez patient avec nous puisque les nouvelles circonstances pourraient causer de légers délais comparativement au service dont vous êtes habitués.
- Nous vous rappelons que nos offres de traitement en ligne facilitent la collection des paiements sans nécessiter de rencontre face à face. Vos clients n’ont donc pas besoin d’imprimer ou scanner des documents pour soumettre leurs paiements à SNAP. Aussi nous n’avons pas besoin de spécimen de chèque si vous avisez vos clients de faire la transaction en ligne sur un ordinateur ou téléphone/tablette.
SVP contactez le support aux courtiers directement si vous avez besoin d’assistance pour soumettre vos paiements
- Nous rappelons et encourageons les courtiers à accéder aux comptes clients, faire des transactions et suivre les activités des clients en tout temps sur notre portail au snap4insurance.com.
En tant que leader du marché pour les solutions technologiques, nous tenons à vous assurer que nous sommes bien préparés à gérer efficacement vos dossiers pendant cette période de « nouveau normal ».
Portez-vous bien,
Frank Friedman CEO et President
