Toronto (Ontario), le 20 novembre 2024
La grève actuelle de Postes Canada pourrait perturber la livraison du courrier, mais IPFS Canada s’engage à assurer des services de financement de primes sans interruption pour les courtiers et les assurés. Voici comment nous nous adaptons pour minimiser les inconvénients :
Pour les courtiers
Pour vous aider à gérer vos comptes sans difficulté pendant la grève, nous mettons en place les mesures suivantes :
- Avis de résiliation et de rétablissement : Ces avis seront envoyés par messagerie en lots pour les assurés sans courriel enregistré. Les avis destinés aux courtiers continueront d’être envoyés par courriel.
- Nouveaux comptes : Encouragez vos assurés à fournir leurs adresses courriel lors de la création de nouveaux comptes afin de garantir une communication rapide et fiable.
- Comptes existants : Notre équipe contacte de manière proactive les courtiers et les assurés pour confirmer que tous les avis parviennent à la bonne destination.
- Passez au numérique : Évitez les retards grâce à notre solution d’e-Paiements : aucun chèque physique ou signature requis, sans frais par transaction ni frais d’installation. Contactez notre équipe des ventes pour plus d’informations.
Pour les assurés
Nous travaillons fort pour que votre expérience de financement de primes ne soit pas perturbée pendant la grève. Voici comment vous pouvez nous aider à maintenir un service fluide :
- Fournissez votre adresse courriel : Si nous n’avons pas encore votre adresse courriel, veuillez contacter notre équipe de soutien pour la fournir. Cela garantit que vous recevrez tous les avis importants rapidement et sans délai.
- Mettez à jour votre compte : Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez vous connecter à notre Centre des clients pour vérifier et mettre à jour vos informations de contact.
Besoin d’aide ?
Nous sommes là pour vous accompagner. Contactez-nous pour toute question ou assistance.
